A partir de mañana viernes cambiará la plataforma de citas para la emisión de pasaportes, con ello, se pretende disminuir la probabilidad de que la población acceda a una página fraudulenta.

Carlos Candelaria López, director de oficinas de pasaportes destacó que entre los cambios que presentará la plataforma estará una mayor accesibilidad para la generación de cita.

Esta actualización también será de especial utilidad contra los gestores, explicó Candelaria López, quien además reveló que tan solo de enero a la fecha se han detectado 21 mil correos de un solo uso (temporales) debido a que “estos correos electrónicos son utilizados por los gestores para apartar las citas y posteriormente abusar de los usuarios con alguna necesidad. Esta nueva plataforma nos permite bloquear estas cuentas (...) con ello generamos una mayor disponibilidad en el servicio” expresó el director general.

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“A partir de mañana estaremos cambiando nuestra plataforma de citas que tiene las siguientes mejoras importantes, primero contará con una imagen gráfica amigable, con una mayor accesibilidad para la generación de cita para los usuarios, se tendrá también un mejor posicionamiento en las páginas web, en el sitio web, mediante la optimización de motores de búsqueda, esto disminuye la probabilidad de que algún ciudadano acceda a una página fraudulenta”.

Candelaria López señaló que la cancillería mantiene una estrecha coordinación con la Unidad Inteligencia Financiera (UIF), la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) y la Fiscalía General de la República (FGR) para investigar y eliminar estos sitios fraudulentos.

Es importante enfatizar que el ingreso a la nueva plataforma será a través de la validación de la de la Clave Única de Registro de Población (CURP) Certificada, lo que significa que el solicitante al realizar su cita obtiene una validación temprana de la existencia de su CURP lo que le permitirá tener mayor seguridad en la procedencia de su solicitud y, por ende, se evita que regrese en varias ocasiones a la Oficina de Pasaportes por tener errores en su CURP o duplicidad de la misma.

Aquel solicitante que cuente con una cuenta para generar citas a través de la página https://citas.sre.gob.mx/ deberá registrarse nuevamente como recomendación debido a que no se migrarán las cuentas existentes en el Portal Público actual.

Estos son los cinco ejes para mejorar la emisión de pasaporte

1. Modernización de instalaciones y ampliación de horarios en el servicio
2. El crecimiento de las oficinas municipales de enlace
3. Capacitación y certificación de personal
4. La actualización de sistemas y metodologías en los procesos de emisión
5. La transición al pasaporte electrónico

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