La Fiscalía General de Justicia del Estado de Zacatecas (FGJE) presentó el chatbot “Ebba”, una herramienta tecnológica que ayudará a las personas víctimas de cualquier delito, a realizar denuncias con mayor facilidad y desde cualquier lugar del estado.

El titular de la FGJE, Francisco Murillo Ruiseco explicó que esta herramienta coadyuvará para mejorar la comunicación entre la ciudadanía y la institución para disminuir la brecha en el acceso a la justicia.

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Explicó que actualmente en Zacatecas y el país hay un problema importante con la “cifra negra”, que son la cantidad de delitos que sí suceden, pero no son denunciados; de acuerdo con la última Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) la entidad tiene una cifra negra del 96 por ciento, lo que se pretende combatir con esta herramienta.

Ebba está diseñada para interactuar y ofrecer respuestas automatizadas a los usuarios a través de plataformas en Facebook y Whastapp, los usuarios podrán tener acceso esta herramienta por medio de un código QR.