Debido a la insuficiencia y la falla de cajeros automáticos en varias sucursales del Banco del Bienestar, en el estado de Zacatecas, cientos de adultos mayores se ven obligados a esperar durante horas bajo el sol para poder cobrar su pensión en ventanilla. En este periodo de entrega de apoyos del Bienestar no se registró falta de efectivo.
Mientras está formado para cobrar su pensión afuera de la sucursal ubicada en el centro histórico de Guadalupe, Tereso Reyes comentó: "Es buena la atención, aunque nos tardamos una hora o dos, a veces hay más gente, me gustaría que hubiera otra sucursal o un cajero para poder recibir mi dinero".
Luego de un rato de espera, Salvador, quien prefiere que le nombren "Profe Chava", externó la falta de dinero no ha sido un problema sino “la falta de más ampliación a las instalaciones y personal”. Comentó que esta ya es la última vez que acude al Banco del Bienestar para disponer del recurso: “ya el siguiente bimestre estaremos cobrando en cajero de bancos, ya tenemos información al respecto".
En ese sentido agregó: "Creo que ya cuando estén apoyando los demás bancos podríamos tener un mejor servicio, así son las empresas cuando recién empiezan, van poco a poquito y cada vez mejoran su servicio".
Raquel Lucio Román, quien acompaña a su madre a cobrar su pensión informó que en el Banco del Bienestar ubicado en el centro histórico de la ciudad Zacatecas (avenida Ramón López Velarde), el cajero electrónico falla frecuentemente, pues se traga las tarjetas y sólo expide el ticket, pero no el dinero: “La guardia de seguridad advierte que ella no se hará cargo en caso de que no les devuelvan su tarjeta”.
No falta el dinero
En el Banco Bienestar ubicado en la cabecera municipal de Jerez, beneficiarios del programa de Pensión Universal para Adultos Mayores manifestaron sí estar recibiendo su apoyo económico por lo que descartaron la falta de recurso.
Enrique González quien acompañó a su esposa María de Jesús Ramos a cobrar su apoyo para Adultos Mayores informó que no ha tenido algún problema: “sí hay dinero”.
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En el caso de la María Guadalupe Camarillo quien acudió al Banco Bienestar dijo que este jueves toca cobrar su apoyo de Adultos Mayores y “sí me dieron mi número” para que pase a recibir su dinero, por lo que descartó se esté teniendo problema para obtener el recurso.
Cabe señalar que el Banco Bienestar de Jerez, se encuentra en un antiguo y pequeño inmueble del centro histórico que se adaptó como sucursal. En días de pago como el de este jueves, la mayoría de los adultos mayores tienen que hacer fila en la calle bajo el sol o, dependiendo de la temporada, en plena lluvia.
║Con información de Ana Vacio │ El Sol de Zacatecas