Rubén Marmolejo, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona General Luis Moya, exhortó a la población a planear sus compras para este Buen Fin, y a denunciar cualquier irregularidad a los verificadores de esta dependencia, “compren lo que necesiten y lo que puedan pagar”, indicó.
Recordó que a partir de mañana viernes 18 de noviembre se extenderá el horario de servicio de 09:00 a 21:00 horas, con atención presencial y telefónica. El titular de procuraduría adelantó que habrá dos brigadas de verificadores que recorrerán la zona conurbada de Guadalupe y Zacatecas para atender de manera personal quejas o denuncias en donde se realicen las compras.
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Se instalará un módulo de atención en el centro comercial Galerías con dos personas, las cuales estarán dando asesoría y atención a los compradores.
También se habilitó en la página “Quién es quién en los precios”, los más de 500 productos que más se adquieren en esta temporada, para que los ciudadanos conozcan su precio de hasta hace dos años, y verificar si es real el descuento que se ofrece.
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Recomendó planear las compras haciendo una lista de productos de primera necesidad, y revisar el presupuesto familiar.
Asimismo, se debe revisar las ofertas de compras a crédito, y evitar que las deudas no sobrepasen el 30% de sus ingresos, ya que de rebasar ese porcentaje existe la posibilidad de que se pierda la capacidad de cubrir las mensualidades.
Los compradores podrán hacer sus denuncias al número 492 922 9507, en la opción Conciliaexprés hay una serie de empresas registradas con las que se puede llegar a un acuerdo inmediato llamando al 55 5568 8722 o al 800 468 8722, de 9:00 de la mañana a 9:00 de la noche.
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