Desde ayer lunes 23 de septiembre, trabajadores y empleadores en México cuentan con una nueva herramienta digital para resolver conflictos laborales de manera más rápida y eficiente. La Comisión Nacional de Centros de Conciliación Laboral (Conacentros) y el Centro Federal Laboral anunciaron el lanzamiento del sitio web www.conciliacionlaboral.org.mx, que permitirá realizar diversos trámites y acceder a información clave sobre derechos laborales.
Este portal, que ya está en funcionamiento, tiene como principal objetivo facilitar el acceso a servicios digitales, eliminando barreras burocráticas que anteriormente complicaban el proceso de resolución de conflictos laborales.
Entre las funciones disponibles, se encuentran la programación de citas para conciliación, el cálculo de liquidaciones, la ratificación de convenios y la localización de oficinas a través de un geolocalizador.
Un portal accesible para todo el país
El sitio ha sido diseñado pensando en usuarios de todo el territorio nacional. Gracias al geolocalizador incorporado, tanto empleadores como trabajadores podrán determinar fácilmente qué oficina o autoridad les corresponde para atender su caso. Además, el portal incluye un apartado con videos explicativos que orientan a los trabajadores en diversos escenarios, así como un chat bot para resolver dudas de la población en general.
En un comunicado, el Centro Federal Laboral destacó que esta sistematización de trámites tiene como fin acercar los servicios a la ciudadanía, brindando un acceso más ágil y eficiente. Asimismo, se espera que el portal continúe creciendo, incorporando nuevas funciones que ayuden a capacitar al personal conciliador en todo el país.
Transparencia y mejora continua
Una de las novedades más relevantes de la plataforma es su apartado de estadísticas, el cual permitirá transparentar los resultados de los procesos de conciliación. Esto refuerza el compromiso de mejorar continuamente los mecanismos de resolución de conflictos laborales y garantizar un acceso justo y equitativo para todos los usuarios.
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