Zacatecas, Zac.- Al hacer un exhorto al poder ejecutivo para que se instale la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed), María de la Luz Domínguez Campos, presidenta de la Comisión de Derechos Humanos del Estado (CDHEZ) informó que la escasez de especialistas, la negativa de la atención y los prolongados tiempos de espera, son algunas de las causas de queja más frecuentes en el sector salud.
“Sin duda se requiere una Comisión para tener otra instancia que permita analizar y resolver, a través del arbitraje, los conflictos entre médico y paciente”, recalcó en entrevista.
En el caso de las instancias de salud estatales, la población se queja más comúnmente porque en las comunidades sólo hay clínicas o unidades pequeñas donde falta la atención de especialidades.
En el caso de las instituciones federales, los derechohabientes interponen quejas por falta de medicinas o porque consideran que es mucho el tiempo que hay desde la fecha en que se solicita la atención hasta el momento en que se realiza la cita con algún especialista.
Durante el año anterior la CDHEZ ha capacitado a los jóvenes que están por iniciar su servicio social en unidades y hospitales rurales del IMSS Prospera. Recordó que en el 2018 se recibieron quejas correspondientes a la presunta atención deficiente prestada por los médicos pasantes.
En meses recientes también la Comisión de Derechos Humanos comenzó la aplicación de una encuesta a pacientes del Hospital de la Mujer y en el Hospital General de Fresnillo, enfocada en la violencia obstétrica, recientemente legislada en Zacatecas.
Domínguez Campos mencionó que en términos generales la Comisión de Derechos Humanos recibe a pacientes o a familiares de pacientes cuya intención es solicitar asesorías o el respaldo para hacer gestiones ante instituciones médicas.
Reiteró su exhorto a las autoridades estatales para que a la brevedad posible se cree y se instale la Comisión de Arbitraje, pues desde hace varios años está prevista en Ley de Salud y en la reglamentación interna de la Secretaría de Salud.
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